Автоматизация

г. Сочи, Демократическая 23А
пн-пт 9:00 — 18:00 (Мск)
+7(938)492-12-34

Кейсы

Меню

напишите нам на info@hoteliq.ru
позвоните +7(938)492-12-34
или
оставьте запрос на обратный звонок

Увеличьте количество обработанных заявок
до 50% внедрив 3 инструмента за 1 месяц вместе с экспертами HoteliQ

Разработка сайтов и автоматизация бизнес-процессов

Автоматизация для отелей

оказываем полный спектр услуг по настройке CRM, подключению виджетов, технической поддержке, разработке sales-ботов.

Подключение и настройка amoCRM

Автоматическая фиксация заявок

(нажмите на картинку, чтобы узнать больше)

IP-телефония и коллтрекинг

История звонков и записи разговоров с гостями или между коллегами

(нажмите на картинку, чтобы узнать больше)

Интеграция с мессенджерами

Больше никаких переключений между окнами или приложениями

(нажмите на картинку, чтобы узнать больше)

Нужен аудит Ваших IT-инструментов или консультация? Задайте вопросы нашему менеджеру

Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Отправляя форму вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Этапы работы

Начало работы

После того как вы заказываете услугу, с вами связывается наш менеджер проектов. С менеджером вы обсуждаете текущее состояние проекта, определяете интересующие доработки и ваши ожидания от результатов работы сайта.

Аудит проекта

Мы проводим краткий аудит для определения текущих проблем и возможностей для развития сайта, а также точного необходимого объема работ по сайту. Согласовываем с вами тариф и дополнительные работы (при необходимости, зависит от состояния проекта).

Заключение договора

По результатам предыдущих этапов мы формируем договор, который направляется вам на согласование. К договору приложен для ознакомления регламент работ и полная сетка тарифов. После подписания и оплаты счета, мы начинаем работу по проекту.

Настройка необходимых компонентов

Непосредственное выполнение работ в рамках тарифного плана: как поступающих от вас задач, так и утвержденных регламентных работ.

Тестирование изменений

Все вносимые изменения сначала проверяются нашими менеджерами, а потом отправляются вам на проверку. При необходимости выполняются правки и корректировки выполнения задачи.

Предоставление отчета

По итогам месяца мы предоставляем вам отчет с самыми важными показателями, проделанной работой, а также предложенным планом развития на следующий месяц для согласования с вами.

Почему выбирают нас

Работа по договору
Для начала сотрудничества мы заключаем договор, где закреплены все выполняемые работы. Вы всегда знаете за что вы платите.
1
Узкая специализация
Мы находимся в городе Сочи - городе отелей и гостиниц. Поэтому знаем все особенности гостиничного бизнеса.
2
Оперативность
Оперативность в работе достигается за счет стандартизации процессов, что позволяет устранить лишние шаги и сократить время выполнения задач. В договоре также закреплено максимальное время реагирования на экстренные вопросы.
3
Долгосрочное сотрудничество
С большинством наших клиентов мы плодотворно сотрудничаем в течение многих лет и ориентируемся именно на такой тип совместной работы. Вы можете быть уверены, что мы никуда не исчезнем, оставив ваш проект с нерешенными проблемами.
4
Профессионализм

Все наши сотрудники обладают многолетним опытом, хорошо знают специфику гостиничного бизнеса, регулярно проходят повышение квалификации и развивают свои навыки.
5
Гарантия безопасности данных
Имеем в штате сотрудников по информационной безопасности, так как
мы уделяем особое внимание сохранности данных наших клиентов, так как в ходе работы зачастую имеем дело с конфиденциальными данными.
6

Факты о нас

12 лет
успешного опыта в сфере
IT-обслуживания отелей
2 500 000
каждый месяц посещают сделанные нами сайты отелей
84
владельца отелей и гостиниц в г. Сочи довольны нами
30+
квалифицированных сотрудников работают для Вашего бизнеса

HoteliQ надёжный партнёр с экспертизой во всех направлениях Digital HoReCa

Отраслевой продукт

Узкая специализация на гостиничном бизнесе

Комплексный подход

Применяем инструменты в рамках проверенной стратегии для отелей и гостиниц

Быстрый результат

Работаем без долгих обсуждений, так как имеем экспертность в HoReCa

Стандартизация обучения

Все наши продукты стандартизированы, а сотрудники прошли обучение по применяемым решениям

Наша команда

Наша цель - обеспечить лучший сервис и сделать наших клиентов счастливыми

Михаил Азарян
Software Integrator
Илья Исупов
Automation Department TL
Александр Гаврилюк
CMO (Chief Marketing Officer)

Наши клиенты

Отзывы клиентов

Панфилова Снежана
Генеральный директор Wellness SPA-отеля Глобал 4*
До начала использования системы, контроль над уборкой в отеле было очень сложным процессом: все приходилось фиксировать вручную, трудно было понять кто из горничных хорошо выполнял работу, а кто халтурит. И с гостями проблемы были из-за этого. С использованием системы стало очень легко и мне, и администраторам следить за выполнением задач горничными. Кроме того, начисление зарплаты стало более прозрачным, теперь не получится, что всю работу делают одни за других, а получают зарплату поровну. Теперь у нас отличный штат сотрудников, и я без проблем всегда могу проконтролировать работу.
Фотиев Кирилл
Управляющий отелем Амалия 3*
Приобрели продукт этой компании, получили очень качественный, функциональный сервис, оперативную и квалифицированную поддержку. У нас достаточно большой штат сотрудников службы уборки, из-за этого все время какая-то путаница возникала. Сервис нам отлично подошел, теперь работа идет четко, отлажено.
Бородин Руслан
Директор SPA-отеля Калифорния 3*
В нашем отеле уже пару лет был внедрен сервис учета работы горничных и решиться его сменить было непростым решением. Переживали за то, что придётся с нуля обучать персонал работе с системой. Приятным сюрпризом стало то, что даже для тех, кто на «вы» с веб-сайтами, этот сервис интуитивно понятен! Знакомство с новой системой прошло быстро и гладко.
Уже в течение первого месяца мы смогли выработать новую систему оплаты труда, при которой сотрудники грамотно замотивированы! Администратор в два клика ставит задачи горничным, а те действительно стремятся выполнить их быстро и качественно, благодаря балльной системе. Каждый сотрудник теперь наглядно представляет, из чего складывается зарплата, и как ее повысить.
Очень рекомендую не бояться перемен! Иногда они сильно экономят деньги и время)
Баранова Татьяна
Управляющая СПА-отелем Горизонт 4*
Сервис облегчил не только мою жизнь, но сэкономил массу времени старшим горничным и администраторам! Теперь мы в удобном формате и в одном сайте видим, кто из сотрудников лучше, а кто хуже справляется с назначенным объемом работы, как быстро убираются номера. Благодаря такой современной автоматизации работы мы смогли сократить расходы на содержание персонала, потому что, как выяснилось, некоторые должности и вовсе были не нужны.

Панфилова Снежана

Генеральный директор Wellness SPA-отеля Глобал 4*

До начала использования системы, контроль над уборкой в отеле было очень сложным процессом: все приходилось фиксировать вручную, трудно было понять кто из горничных хорошо выполнял работу, а кто халтурит. И с гостями проблемы были из-за этого. С использованием системы стало очень легко и мне, и администраторам следить за выполнением задач горничными. Кроме того, начисление зарплаты стало более прозрачным, теперь не получится, что всю работу делают одни за других, а получают зарплату поровну. Теперь у нас отличный штат сотрудников, и я без проблем всегда могу проконтролировать работу.

Фотиев Кирилл

Управляющий отелем Амалия 3*

Приобрели продукт этой компании, получили очень качественный, функциональный сервис, оперативную и квалифицированную поддержку. У нас достаточно большой штат сотрудников службы уборки, из-за этого все время какая-то путаница возникала. Сервис нам отлично подошел, теперь работа идет четко, отлажено.

Бородин Руслан

Директор SPA-отеля Калифорния 3*

В нашем отеле уже пару лет был внедрен сервис учета работы горничных и решиться его сменить было непростым решением. Переживали за то, что придётся с нуля обучать персонал работе с системой. Приятным сюрпризом стало то, что даже для тех, кто на «вы» с веб-сайтами, этот сервис интуитивно понятен! Знакомство с новой системой прошло быстро и гладко.
Уже в течение первого месяца мы смогли выработать новую систему оплаты труда, при которой сотрудники грамотно замотивированы! Администратор в два клика ставит задачи горничным, а те действительно стремятся выполнить их быстро и качественно, благодаря балльной системе. Каждый сотрудник теперь наглядно представляет, из чего складывается зарплата, и как ее повысить.
Очень рекомендую не бояться перемен! Иногда они сильно экономят деньги и время)

Баранова Татьяна

Управляющая СПА-отелем Горизонт 4*

Сервис облегчил не только мою жизнь, но сэкономил массу времени старшим горничным и администраторам! Теперь мы в удобном формате и в одном сайте видим, кто из сотрудников лучше, а кто хуже справляется с назначенным объемом работы, как быстро убираются номера. Благодаря такой современной автоматизации работы мы смогли сократить расходы на содержание персонала, потому что, как выяснилось, некоторые должности и вовсе были не нужны.

До начала использования системы, контроль над уборкой в отеле было очень сложным процессом: все приходилось фиксировать вручную, трудно было понять кто из горничных хорошо выполнял работу, а кто халтурит. И с гостями проблемы были из-за этого. С использованием системы стало очень легко и мне, и администраторам следить за выполнением задач горничными. Кроме того, начисление зарплаты стало более прозрачным, теперь не получится, что всю работу делают одни за других, а получают зарплату поровну. Теперь у нас отличный штат сотрудников, и я без проблем всегда могу проконтролировать работу.
Панфилова Снежана
Генеральный директор Wellness SPA-отеля Глобал 4*
Приобрели продукт этой компании, получили очень качественный, функциональный сервис, оперативную и квалифицированную поддержку. У нас достаточно большой штат сотрудников службы уборки, из-за этого все время какая-то путаница возникала. Сервис нам отлично подошел, теперь работа идет четко, отлажено.
Фотиев Кирилл
Управляющий отелем Амалия 3*
В нашем отеле уже пару лет был внедрен сервис учета работы горничных и решиться его сменить было непростым решением. Переживали за то, что придётся с нуля обучать персонал работе с системой. Приятным сюрпризом стало то, что даже для тех, кто на «вы» с веб-сайтами, этот сервис интуитивно понятен! Знакомство с новой системой прошло быстро и гладко.
Уже в течение первого месяца мы смогли выработать новую систему оплаты труда, при которой сотрудники грамотно замотивированы! Администратор в два клика ставит задачи горничным, а те действительно стремятся выполнить их быстро и качественно, благодаря балльной системе. Каждый сотрудник теперь наглядно представляет, из чего складывается зарплата, и как ее повысить.
Очень рекомендую не бояться перемен! Иногда они сильно экономят деньги и время)
Бородин Руслан
Директор SPA-отеля Калифорния 3*
Сервис облегчил не только мою жизнь, но сэкономил массу времени старшим горничным и администраторам! Теперь мы в удобном формате и в одном сайте видим, кто из сотрудников лучше, а кто хуже справляется с назначенным объемом работы, как быстро убираются номера. Благодаря такой современной автоматизации работы мы смогли сократить расходы на содержание персонала, потому что, как выяснилось, некоторые должности и вовсе были не нужны.
Баранова Татьяна
Управляющая СПА-отелем Горизонт 4*

Нам важно Ваше мнение

Посмотреть другие услуги

г. Сочи, Демократическая 23А
пн-пт 9:00 — 18:00 (Мск)
+7(938)492-12-34

ООО «ОТЕЛЬ АЙКЬЮ»
ИНН 2367029199 КПП 236701001
ОГРН 1232300004727

© 2023 HoteliQ - Разработка сайтов и оптимизация бизнес процессов